Criminosos se passam por atendentes de plataformas de compras após cancelar transações e usam mensagens fora do aplicativo para roubar dados pessoais, bancários e aplicar novos golpes.
A Polícia Civil do Rio de Janeiro alerta para o chamado “golpe da compra cancelada”, em que estelionatários se infiltram em plataformas de vendas online para enganar consumidores. A prática tem feito vítimas em diferentes regiões do país e começa quando a pessoa realiza uma compra em um perfil criado por criminosos, que aparenta ser legítimo. Pouco tempo depois, a transação é cancelada de forma proposital para iniciar a abordagem fraudulenta.
Em seguida, o golpista entra em contato pelo chat oficial da própria plataforma e pede que o comprador informe um número de WhatsApp “para dar continuidade ao atendimento”. Fora do ambiente seguro do site ou aplicativo, o criminoso passa a se apresentar como funcionário da empresa e pode enviar links falsos, solicitar dados pessoais e bancários ou tentar assumir o controle da conta de WhatsApp da vítima.
Segundo a delegada Flávia Monteiro de Barros, titular da 51ª DP (Paracambi), além do prejuízo financeiro imediato, as informações obtidas pelos estelionatários podem ser reutilizadas em outros golpes. Ela reforça que empresas não pedem dados sensíveis por aplicativos de mensagem e que qualquer pedido desse tipo deve ser considerado suspeito. “Cancelou a compra e pediu WhatsApp? Não caia nesse golpe”, alertou.
A orientação das autoridades é que o consumidor não informe número de telefone pelo chat da plataforma e não clique em links enviados fora dos canais oficiais. Em caso de suspeita, a recomendação é interromper imediatamente a conversa, registrar a ocorrência e comunicar tanto a empresa responsável pela plataforma quanto a polícia, para evitar novas vítimas e facilitar a investigação dos responsáveis.
Fonte: G1
FONTE: G1